香港恒生大學新成立的跨學科學院的何佩珊博士因其在人工智能驅動銀行價值的共創領域上的卓越貢獻，而被認定為該領域的十位頂尖作者之一。根據最近的一項開創性文獻計量分析和系統文獻綜述，何博士在該領域的引用量排名第二，其論文《人工智能在香港零售銀行消費者品牌偏好中的作用》被列為該領域最具影響力的二十篇文章之一。
何博士的研究重點在於人工智能如何增強銀行與客戶之間的合作，以創造雙贏的價值。她的研究結果為如何利用人工智能改善客戶體驗、建立更強的銀行與客戶關係提供了實用的見解。這是對不斷發展的金融科技領域的有所貢獻，我們很高興看到她的努力得到了國際認可。
香港恒生大學常務暨學術及研究副校長、研究生院院長兼跨學科學院總監莫家豪教授表示：「香港恒生大學致力打破傳統學術框架，推動跨學科研究，將多個領域的見解整合，以應對複雜的現實挑戰。何博士的研究體現了我們的研究理念——有影響力的研究，關注其效果，旨在創造對各方利益（包括銀行、客戶和整個社區）。」
這一里程碑是香港恒生大學的驕傲。何博士的研究成就不僅突顯了研究品質，也激勵了學生和學者們投身于有影響力的跨學科研究。